ESPACE ALPE D'HUEZ
Contexte
Station emblématique des Alpes, l'Alpe d'Huez est une destination d'exception, reconnue bien au-delà des frontières françaises. Elle accueille chaque saison une clientèle exigeante et internationale, qui attend une expérience à la hauteur de la réputation du lieu, sur les pistes comme en station.
L'Espace Alpe d'Huez voulait offrir à ses visiteurs un compagnon numérique premium, à l'image de la destination. Une seule application devait réunir le domaine skiable et la vie de la station, informer en temps réel, aider à fluidifier les déplacements sur le domaine et mettre en valeur ce qui fait la richesse de l'Alpe d'Huez.
Levier mis en place
Application mobile
Disponible en français et en anglais, l'application accompagne le visiteur de la préparation de son séjour jusqu'à la dernière descente.
- Multilingue, pour accueillir une clientèle internationale.
- Double entrée, ski et station : d'un côté le domaine skiable, de l'autre la vie de la destination (activités, commerces, événements). Toute l'Alpe d'Huez dans une seule application.
- Infos en temps réel : ouverture des pistes et des remontées, météo, conditions du jour, message d'alerte sur la première page.
- Temps d'attente aux remontées mécaniques : mesure de l'affluence sur le domaine pour orienter les skieurs vers les secteurs les moins chargés et éviter les files d'attente.
- Informations touristiques toujours à jour, grâce à une connexion directe aux bases d'informations touristiques de la destination.
- Coups de cœur : les incontournables de la destination mis en avant, un vrai levier de visibilité pour les commerçants et prestataires locaux.
- Achat en un clic : un lien direct vers la boutique en ligne de la station pour acheter ou recharger son forfait.
- Photos souvenirs : le skieur scanne son forfait pour récupérer les photos prises sur le domaine.
- Statistiques de ski : nombre de descentes et suivi de son activité, pour revivre sa journée.
- Webcams sur une carte interactive, pour voir les conditions avant de monter.
- Notifications : la station informe directement ses visiteurs (fermeture de piste, événement, bon plan).
Les chiffres clés
1
application mobile
43K
Utilisateurs en quelques mois
4.9/5
Note sur les stores
"Conçue par Intence, notre application mobile facilite le séjour de vos clients et enrichit leur expérience. Plan dynamique, informations personnalisées et en temps réel : tout est pensé pour accroître leur satisfaction"
