Domaines d'activités
Depuis 2018, Intence ne fait qu'une chose : accompagner les sites de tourisme et de loisirs dans la gestion du parcours de leurs visiteurs.
Billetterie, contrôle d'accès, vente en ligne, application mobile et données réunis dans une seule plateforme (Smile), pensée pour les réalités du terrain : saisonnalité, pics de fréquentation, exploitation sur plusieurs sites.
Montagne été & hiver
Du forfait de ski aux remontées VTT, tous les services de la station réunis sur une seule plateforme.
Stations de ski, domaines nordiques, réseaux de stations : la montagne vit au rythme de deux saisons, de pics de fréquentation intenses et d'une offre qui va bien au-delà du ski. Smile accompagne les stations toute l'année, du forfait de saison à la luge d'été.
- Vente multicanale : site en ligne mobile first, caisses, automates, revendeurs et hébergeurs.
- Contrôle d'accès aux remontées, avec des bornes Intence ou le retrofit des portiques existants.
- Pass multi-activités été et hiver, avec répartition des recettes entre prestataires.
- Multi-stations : chaque station autonome, tout le réseau piloté depuis une seule plateforme.
- Applications de destination : infos en temps réel, affluence, webcams, wallet.
Ils nous font confiance : Haute-Garonne Montagne, Les Saisies, Alpe d'Huez, Avoriaz, Stations de la Drôme, Nordic Alpes du Sud, Savoie Nordic, Nordic France.
Piscines & Centres aquatiques
Tous vos bassins réunis sur une seule carte
Entrées, cartes de temps, abonnements, cours et stages : les centres aquatiques combinent fréquentation libre, activités sur réservation et contraintes réglementaires de sécurité. Smile simplifie l'accès aux bassins et la gestion au quotidien, d'un seul équipement à tout un réseau intercommunal.
- Abonnements mutualisés, valables dans tous les équipements d'un même territoire.
- Réservation de créneaux : cours, cycles annuels et stages, avec report et annulation en ligne.
- Cartes de temps décomptées à l'entrée et à la sortie.
- Caisse FullWeb, automates et vente en ligne, y compris par paiement public (PayFiP).
- Fréquentation maximale instantanée suivie en temps réel, et cartes d'habitants intégrées.
Ils nous font confiance : Piscines de Sète Agglopôle Méditerranée.
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Destinations touristiques
Accueillir le monde entier, dans le respect des lieux
Sites patrimoniaux, lieux de mémoire, sites religieux : l'accueil doit concilier grande fréquentation, public international et respect du lieu. Smile apporte un numérique discret, qui informe et guide sans dénaturer le site.
- Applications multilingues : carte interactive, agenda des célébrations et des visites, contenus éditoriaux.
- Réservation de visites guidées sur créneaux, en plusieurs langues.
- Offrandes, dons et billetterie en ligne, avec dons ponctuels ou mensuels et reçus fiscaux.
- Diffusion de contenus en direct et au quotidien pour garder le lien à distance.
- Sobriété : l'application remplace la signalétique physique là où elle n'a pas sa place.
Ils nous font confiance : Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes.
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Culture & patrimoine
Musées et monuments : une billetterie simple, une visite enrichie
Musées, monuments et sites patrimoniaux doivent concilier gestion des jauges, accueil des groupes et des scolaires, expositions temporaires et public international. Smile simplifie la billetterie et prolonge l'expérience de visite.
- Billetterie en ligne et sur place : billets datés ou horodatés, tarifs réduits, billets combinés entre plusieurs sites.
- Gestion des jauges par créneau, pour fluidifier les entrées et respecter les capacités d'accueil.
- Réservation des groupes et des scolaires, visites guidées et ateliers sur créneaux.
- Contrôle d'accès par QR code, aux entrées comme aux expositions temporaires.
- Application de visite multilingue : plan, parcours, contenus sur les œuvres et les lieux.
- Données de fréquentation pour piloter l'activité et rendre compte aux tutelles
Parcs de loisirs
Moins d'attente, plus de plaisir
Dans un parc, chaque minute d'attente compte. Billets famille, pass annuels, attractions, restauration et boutiques : Smile aide les parcs à fluidifier la journée de leurs visiteurs et à développer leurs ventes.
- Billetterie en ligne avec billets datés, combinés et pass annuels.
- Temps d'attente et affluence des attractions en temps réel dans l'application.
- Parcours de visite : plan, programme des spectacles, liste des attractions à faire.
- Contrôle d'accès aux entrées et au parking.
- Billet, restauration et boutique dans le même panier.
EXPLOREZ
Nos parcours clients intelligents et digitalisés, été comme hiver !
