Domaine skiable des Saisies
Contexte
Station savoyarde reconnue pour son domaine skiable comme pour son offre estivale, Les Saisies proposent bien plus que du ski : VTT, luge sur rail Mountain Twister, Village et Forêt des Elfes, piscine, bowling, escalade, tir biathlon, écomusée… Une richesse d'activités répartie sur plusieurs sites et portée par plusieurs acteurs.
Pour le visiteur, cela signifiait autant de billets que d'activités. Pour la station, une offre difficile à vendre dans son ensemble. La SPL Station des Saisies a donc voulu réunir toute son offre sur un support unique, pour simplifier le parcours client, augmenter le panier moyen et répartir équitablement les recettes entre les acteurs de la station.
Levier mis en place
Vente multicanale
Sur place, toute la vente passe par Smile : caisses de la station, caisses des activités et espace dédié aux revendeurs (hébergeurs, partenaires). La vente en ligne reste confiée à eLiberty, le partenaire historique de la station. Grâce à une connexion par API, les titres vendus sur internet arrivent directement dans Smile. Ils sont contrôlés aux accès et comptabilisés dans les reversements, comme une vente au guichet. La station n'a pas eu à changer d'outil en ligne : Smile s'intègre à son écosystème existant.
Levier mis en place
Packages d'activités
L'été, trois pass multi-activités réunissent l'offre de la station : Funny Day pour une journée, Crazy Week pour une semaine et Happy Holiday pour quinze jours. Luge sur rail, parcours des Elfes, piscine, bowling, et même une journée VTT : le visiteur achète une fois et profite de tout. L'hiver, le Pass Printemps prend le relais en fin de saison, quand la neige se fait plus rare. Il combine piscine, luge et escalade, et il est offert avec les forfaits ski 6 jours ou vendu seul.
En fin de saison, Smile identifie les pass réellement consommés, activité par activité. Le vendeur perçoit sa commission, chaque prestataire est rémunéré selon la fréquentation réelle, et les pass non consommés sont répartis entre tous. Un modèle qui permet à la station de proposer des tarifs attractifs tout en garantissant à chacun une rétribution juste.
Levier mis en place
Contrôle d'accès été
L'été, les télésièges deviennent des remontées VTT. Plutôt que de remplacer les tourniquets, la station les a équipés d'un kit de retrofit Intence, qui lit les cartes RFID et les QR codes et qui est relié en temps réel à Smile.
Résultat : un contrôle fiable, pour un investissement maîtrisé.
Depuis l'été 2026, l'ensemble du contrôle des remontées passe par Intence.
Sur les activités sans tourniquet (Mountain Twister, Parc des Elfes, piscine, bowling, écomusée), le personnel contrôle les pass avec une simple douchette ou téléphones de contrôle qui lisent les QR codes. Le déploiement est rapide, sans gros investissement matériel, et chaque passage alimente automatiquement la répartition des recettes.
Levier mis en place
Contrôle d'accès hiver
L'ensemble du domaine nordique des Saisies est désormais contrôlé par Intence : accès au stade, aux pistes et au snowfarming, jusqu'au pas de tir biathlon. Les forfaits vendus par la station, mais aussi les pass des réseaux Nordic France et Nordic Pass 73 achetés ailleurs, sont reconnus automatiquement grâce à l'échange de titres entre plateformes.
Le fondeur passe avec son pass, quel que soit l'endroit où il l'a acheté. La station dispose ainsi d'un seul système et d'un comptage unique pour tout son domaine, alpin d'été comme nordique d'hiver.
Les chiffres clés
+20%
de chiffre d'affaires par an depuis le déploiement
300 000
passages contrôlés en été 2026
65 000
entrées réalisées avec un pass multi-activités en été 2026